caiku.ai จัดการบทสนทนาการขายของธุรกิจคุณ — ทั้งเสียงและแชท เราออกแบบระบบโดยยึดหลักแยกข้อมูลรายองค์กร ปฏิบัติตาม PDPA และสร้างบนโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการระดับมาตรฐานสากล หน้านี้สรุปแนวทางจริงที่เราใช้ ไม่มีคำโฆษณา
ทุกองค์กรบน caiku.ai ถูกแยกข้อมูลจากกันตั้งแต่ระดับฐานข้อมูลถึงระดับสายโทรศัพท์
ข้อมูลทุกตาราง (ลูกค้า บทสนทนา การใช้งาน บิลลิง) ผูกกับองค์กรของคุณและบังคับสิทธิ์ที่ระดับฐานข้อมูล ไม่ใช่แค่ระดับแอป
ทุกสาย — โทรออกและรับเข้า — ถูกผูกกับองค์กรเจ้าของก่อนเริ่มสนทนา AI จะพูดด้วยข้อมูลและ persona ขององค์กรนั้นเท่านั้น
เรารัน internal security audit ครอบคลุม cross-tenant scenario ทั้งฐานข้อมูล, API และ voice pipeline พร้อมทดสอบด้วยสายจริงก่อนเปิดรับลูกค้า
เรามี Data Processing Agreement สำหรับทุกลูกค้า ระบุบทบาท ผู้ควบคุม/ผู้ประมวลผลข้อมูลชัดเจนตาม PDPA
ไฟล์บันทึกเสียงถูกลบตามกำหนดอายุ และ log บทสนทนาเก่าถูก redact ข้อมูลส่วนบุคคลอัตโนมัติ — ทำงานทุกวันโดยระบบ ไม่ต้องรอ manual
ลูกค้าปลายทางบอก AI ว่า "ไม่ต้องการให้ติดต่อ" ได้กลางสาย — ระบบตั้ง Do-Not-Contact และยกเลิกนัดโทรทั้งหมดทันที ตามสิทธิใน PDPA
caiku.ai สร้างบนผู้ให้บริการคลาวด์แบบ managed ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล (เช่น SOC 2, ISO 27001, PCI DSS ตามแต่ละบริการ) — เราไม่ได้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง จึงได้ประโยชน์จากการรักษาความปลอดภัยระดับ enterprise ของผู้ให้บริการเหล่านั้นเต็มที่
ทำงานบนคลาวด์ managed ที่เข้ารหัสข้อมูลจัดเก็บ (at rest) พร้อมสำรองข้อมูลอัตโนมัติและ high availability
ระบบเสียงและการเชื่อมต่อสายทำงานบนโครงสร้าง carrier-grade ระดับสากล เข้ารหัส media stream ตลอดเส้นทาง
ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการระดับ PCI DSS — caiku.ai ไม่เก็บเลขบัตรของคุณเอง
รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูล (sub-processors) ที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล เปิดเผยตาม PDPA ที่หน้า DPA · เอกสารการรับรองของผู้ให้บริการและรายละเอียดสถาปัตยกรรมเชิงลึก มีให้ฝ่ายจัดซื้อ/ความปลอดภัยขององค์กรภายใต้ NDA — ติดต่อ hello@caiku.ai
ตรงไปตรงมา: caiku.ai ออกแบบระบบและ controls ภายในโดยอิงกรอบมาตรฐาน SOC 2 และ ISO 27001 ไว้ตั้งแต่ต้น และอยู่ระหว่างเตรียมความพร้อมเพื่อขอการรับรองอย่างเป็นทางการ ระหว่างนี้ หากองค์กรของคุณต้องการ security questionnaire, DPA รายองค์กร หรือรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติมสำหรับฝ่ายจัดซื้อ ติดต่อเราได้โดยตรง — ตอบภายใน 2 วันทำการ
เรารับรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (responsible disclosure) ที่ hello@caiku.ai ใส่หัวข้อ "SECURITY" — เราตอบรับภายใน 2 วันทำการ และจะไม่ดำเนินคดีกับผู้รายงานโดยสุจริต
Security questionnaire, DPA, หรือคำถามด้าน compliance สำหรับองค์กรของคุณ — hello@caiku.ai หรือหน้าติดต่อเรา
อัปเดตล่าสุด: กรกฎาคม 2026 · เอกสารที่เกี่ยวข้อง: Privacy Policy · DPA · Terms · Cookies
ทดลองฟรี 7 วัน ไม่ใส่บัตรเครดิต — ข้อมูลของคุณถูกแยกและปกป้องตั้งแต่วันแรก