Use Case · Financial Services · Lending

AI สำหรับธุรกิจการเงิน
Pre-Qualify Lead สินเชื่อ

AI โทรหา lead ที่สมัครสินเชื่อ pre-qualify ตามรายได้ ภาระหนี้ collateral นัด credit officer + remind เอกสาร KYC ลด time-to-decision

ดู Demo สำหรับการเงิน ทดลองฟรี 14 วัน

ปัญหาที่ธุรกิจการเงินเจอทุกวัน

ธุรกิจการเงิน-สินเชื่อในไทยเสีย application 50%+ จาก follow up ช้า + เอกสารไม่ครบ การทำงานต้องเป็นไปตาม มาตรฐาน BOT และ PDPA

Pain

Application เยอะ Qualify ไม่ทัน

ทุกวันมีคนสมัครสินเชื่อ 200+ ราย Credit officer มี 5 คน ตอบไม่ทัน ลูกค้าไปสมัครที่อื่น

Pain

Document Collection ช้า

ขอเอกสาร 5 อย่าง ลูกค้าส่งไม่ครบ ส่งช้า ดอง 14 วัน application หาย

Pain

Compliance + Audit Trail

BOT/SEC/PDPA ต้องการ audit log ทุกขั้นตอน ระบบ manual ไม่ครบ ไม่มี timestamp

AI pre-qualify สินเชื่อตาม BOT compliance
แผนภาพ: AI pre-qualify lead สินเชื่อตาม eligibility policy + audit trail ครบสำหรับ BOT/SEC/PDPA

caiku.ai แก้ปัญหายังไง

caiku.ai pre-qualify อัตโนมัติ + document checklist + audit log ตามมาตรฐาน BOT + PDPA ครบ

Solution

AI Pre-Qualify อัตโนมัติ

AI ถามรายได้ ภาระหนี้เดิม ประเภทงาน score เบื้องต้น ส่ง credit officer เฉพาะ lead ที่ผ่าน eligibility

Solution

Document Checklist + Reminder

AI ส่ง checklist ผ่าน LINE remind ทุก 2 วัน ถ้าเอกสารไม่ครบ เพิ่ม document submission rate 2 เท่า

Solution

Full Audit Trail (PDPA + BOT)

ทุก conversation มี timestamp + transcript + consent log export ส่ง audit ได้ทันที

AI pre-qualify ของ caiku.ai ช่วยให้ credit officer 6 คนของเรา focus เฉพาะ application ที่ผ่านเกณฑ์ Document submission rate ขึ้นจาก 45% เป็น 68% time-to-decision ลดลง 6 วันเฉลี่ย และ audit log ครบทุก conversation
SW
คุณสุพรรณี วราพัฒน์ Head of Sales, FinPro Microfinance

วิธีทำงาน — 3 ขั้นตอน

เริ่มใช้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเขียน code ไม่ต้องจ้าง dev

1

เชื่อม Loan Origination System

เชื่อม LOS / Core Banking / CRM ของคุณ รับ application ใหม่จาก form, LINE, Facebook

2

AI Pre-Qualify ตาม Policy

AI ถามตาม eligibility policy ของคุณ รายได้, ภาระหนี้, อายุงาน, collateral score เบื้องต้น

3

นัด Credit Officer + Doc Collection

Lead ที่ผ่าน → ลงปฏิทิน credit officer + ส่ง document checklist + remind อัตโนมัติ

ตัวอย่างบทสนทนา AI กับลูกค้าการเงิน

บทสนทนาจริงที่ AI พูดกับลูกค้า ปรับ persona, tone, และ script ได้ตามแบรนด์ของคุณ

AI
สวัสดีครับคุณสมศักดิ์ พอดีคุณกรอกใบสมัครสินเชื่อรถยนต์ที่เว็บเรา ตอนนี้สะดวกคุยสักครู่ไหมครับ?
ลูกค้า
สะดวกครับ
AI
ขอบคุณครับ ผมขอตรวจคุณสมบัติเบื้องต้น รายได้ต่อเดือนประมาณเท่าไหร่ และมีภาระหนี้เดิมไหมครับ?
ลูกค้า
รายได้ 45,000 บาท มีผ่อนบ้าน 10,000 ครับ
AI
รับทราบครับ DSR ของคุณอยู่ในเกณฑ์ที่ผ่าน ผมจะนัดเจ้าหน้าที่สินเชื่อโทรกลับวันพรุ่งนี้ 10:00 น. กรุณาเตรียม สลิปเงินเดือน 3 เดือน, สำเนาบัตรประชาชน, และเล่มทะเบียนรถที่จะใช้ค้ำ ผมจะส่ง checklist ทาง LINE ให้นะครับ
ลูกค้า
ครับ ขอบคุณครับ

ผลลัพธ์ที่ลูกค้าการเงินได้รับ

ตัวเลขเฉลี่ยจาก SME ที่ใช้ caiku.ai ในอุตสาหกรรมนี้

+50%
Document submission rate (จาก reminder อัตโนมัติ)
-7 วัน
Time-to-decision ลดเฉลี่ย 7 วัน
100%
Audit-ready conversation logs ทุก lead

* pilot data ลูกค้า caiku.ai กลุ่ม non-bank lending + microfinance (n=4 บริษัท, รอบ 6 เดือน, 2025-2026) ระบบทำงานสอดคล้อง มาตรฐาน BOT

เริ่มจากตรงนี้

เลือกฟีเจอร์ที่เหมาะกับธุรกิจการเงินของคุณ หรือดูราคา

คำถามที่พบบ่อย — การเงิน

คำถามจากลูกค้าจริงในอุตสาหกรรมการเงิน

Pre-Qualify เร็วขึ้น, Time-to-Decision สั้นลง 7 วัน

ทดลองฟรี 14 วัน ดูยอด document submission + audit trail ที่เพิ่มขึ้น