ในบทความนี้
3 โมเดลราคา AI โทรออกในไทย
ราคา AI โทรออก (AI voice / AI call) ในตลาดไทยปี 2026 แบ่งเป็น 3 โมเดลที่คิดเงินคนละวิธี การเทียบ "ราคา" ตรงๆ จึงมักหลงทาง — ต้องเทียบที่ โมเดล ก่อน
- Developer platform (ต่างชาติ) — เช่น Vapi, Retell AI, Bland: คิดเป็นดอลลาร์ต่อนาที เห็นเรตชัดแต่ต้องบวกค่าโมเดล AI และค่าโทรเอง และต้องเขียนโค้ดเชื่อมระบบ
- Enterprise (ในไทย) — เช่น Botnoi, Amity, AIS, True: ไม่เปิดราคาสาธารณะ ต้องขอใบเสนอราคาและ implement รายองค์กร
- SME รายเดือน (เปิดราคา) — เช่น caiku.ai: ราคาต่อเดือนแบบ all-in รวม voice + แชท + คัดกรองลีด เริ่มเองได้ ไม่ต้องเขียนโค้ด
ตารางเทียบโมเดลราคา (ก.ค. 2026)
| โมเดล | คิดเงินแบบ | ความโปร่งใสราคา | ต้องเขียนโค้ด? | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|---|
| Developer platform (Vapi / Retell / Bland) | ต่อนาที (USD) + บวกค่า LLM/carrier แยก | เห็นเรตต่อนาที แต่ต้องรวมหลายก้อนเอง | ใช่ | ทีมที่มี dev |
| Enterprise ไทย (Botnoi / Amity / AIS / True) | ใบเสนอราคารายองค์กร | ไม่เปิดสาธารณะ — ต้องคุยฝ่ายขาย | ทีม vendor ทำให้ | องค์กรใหญ่ |
| SME all-in (caiku.ai) | รายเดือน THB รวมทุกอย่าง | เปิดราคาบนเว็บ (15k/45k/120k) | ไม่ต้อง | SME ไทย |
โมเดลต่อนาที (USD) — ข้อดีและกับดัก
แพลตฟอร์มอย่าง Vapi, Retell AI, Bland เปิดเรตต่อนาทีให้เห็นชัด ซึ่งดูเหมือนโปร่งใสที่สุด แต่กับดักคือเรตต่อนาทีนั้นมักเป็นค่า orchestration เฉยๆ — คุณยังต้องบวก:
- ค่าโมเดลภาษา (LLM) ตามการใช้งานจริง
- ค่าโทร (carrier/telephony) ต่อนาที ซึ่งในไทยแพงกว่าเรตสหรัฐฯ
- เวลาและค่าจ้าง developer เขียนโค้ดเชื่อม + ดูแล
พอรวมทุกก้อน "ราคาต่อนาที" ที่เห็นตอนแรกจึงไม่ใช่ราคาจริงที่จ่าย และคิดเป็นเงินบาทต้องบวกอัตราแลกเปลี่ยนด้วย
โมเดล enterprise — ทำไมไม่เปิดราคา
ผู้ให้บริการ enterprise ในไทย (Botnoi, Amity, AIS Business, True) ไม่เปิดราคาสาธารณะ เพราะออกแบบระบบรายองค์กร — เริ่มจากขอเดโม ทีมงานประเมิน use case แล้วเสนอราคาเฉพาะธุรกิจ เหมาะกับองค์กรที่ต้องเชื่อม ERP/call center เดิมและมีทีมจัดซื้อ แต่ข้อจำกัดคือเทียบราคายากและกว่าจะรู้ตัวเลขต้องผ่านกระบวนการขายก่อน (ดูรายละเอียดเทียบราย vendor ที่หน้าเปรียบเทียบ)
โมเดล SME รายเดือน — เปิดราคา all-in
สำหรับ SME ไทย โมเดลที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือรายเดือนแบบเปิดราคา — รู้ต้นทุนแน่นอนล่วงหน้า ไม่มีบิลเซอร์ไพรส์ caiku.ai เปิดราคาทุกแผนบนเว็บ: Starter 15,000 / Growth 45,000 / Pro 120,000 บาทต่อเดือน โดยแต่ละแผนรวม voice โทรออก+รับสาย, แชท LINE/Facebook, คัดกรองลีด และนัดเซลล์ ในราคาเดียว — ไม่ต้องบวกค่า LLM/carrier แยก ไม่ต้องเขียนโค้ด และมี Free Demo 7 วัน ให้ AI โทรหาคุณจริงก่อนตัดสินใจ
ต้นทุนแฝงที่ต้องบวกก่อนเทียบ
ก่อนสรุปว่าเจ้าไหนถูกกว่า อย่าลืมบวกต้นทุนที่ไม่อยู่ในหน้าราคา:
- ค่าโมเดล AI + ค่าโทร — ถ้า platform คิดแยกจาก subscription
- เวลา/ค่าจ้าง dev — ถ้าต้องเขียนโค้ดเชื่อมระบบเอง
- ค่าเบอร์และ reputation — เบอร์เดียวโทรหว่านเสี่ยงโดน flag
- เวลา onboarding — ยิ่ง implement นาน ยิ่งเสียโอกาสขาย
แพลตฟอร์มแบบ all-in ช่วยตัดต้นทุนแฝงเหล่านี้เพราะรวมมาในแพ็กเกจเดียวและตั้งค่าเองได้ในไม่กี่นาที
คำนวณต้นทุนจริงของธุรกิจคุณ
สูตรง่ายๆ ที่ควรคิดก่อนเลือก: ต้นทุนต่อเดือน ÷ จำนวนดีล/นัดที่ได้ = ต้นทุนต่อดีล ซึ่งเป็นตัวเลขที่บอกความคุ้มจริงมากกว่าราคาป้าย ลองใส่จำนวนลีด อัตราปิด และค่าใช้จ่ายของคุณเองที่ ROI Calculator เพื่อดูว่าแต่ละโมเดลคิดเป็นต้นทุนต่อดีลเท่าไหร่ หรืออ่านต่อเรื่องต้นทุนจ้าง telesale เทียบ AIที่กางตัวเลขต่อดีลให้ดู เริ่มใช้ฟรี 7 วันโดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต